滬市，國際金融中IFC，迪奧化妝品專賣店。

    店長正在安排手下的銷售顧問梳理本月需要對接的高端客戶。

    能夠成功迪奧高端客戶的消費者基本上都不差錢，針對這些高端客戶，銷售顧問將會按月跟蹤顧客的基本情況，并且按照顧客的肌膚情況給予產(chǎn)品搭配建議。

    通常還會將產(chǎn)品搭配好等著客戶到門店取貨或者是送貨上門。

    銷售顧問李娟開始聯(lián)系自己的大客戶馬姐。

    馬姐的丈夫是金融工作者，屬于高級金領(lǐng)，年收入在百萬以上。

    馬姐本身也是“四大”之一畢馬威的會計師擁有CPA和ACCA資格，收入不菲，屬于迪奧的高端客戶，因為馬姐工作的性質(zhì)讓她經(jīng)常熬夜，所以皮膚狀態(tài)不好，因此她每年在護膚上的花費高達二十多萬，在迪奧消費的金額高達十多萬。

    李娟：“馬姐，好。最近皮膚情況有沒有改善？是不是沒有那么油膩了，痘痘也消了吧，什么時候有空，我們?yōu)樽o理下?！?br/>
    馬姐：“哦，小李啊，謝謝。最近我皮膚挺好的，暫時不需要產(chǎn)品了。”

    不需要產(chǎn)品怎么行？

    李娟馬上發(fā)微信說道：“這說明上個月我為馬姐搭配的產(chǎn)品還是有效果哦，女人的皮膚就是要養(yǎng)，馬姐空了過來看看吧?！?br/>
    馬姐是個耿直Girl，也不避諱，說道：“我在養(yǎng)啊，老公給我訂購了安漾面膜，用了幾周了，效果好多了，現(xiàn)在出門只需要涂個口紅畫個眼線就行了，謝謝了，小李?！?br/>
    李娟：？？？？

    隨后李娟有聯(lián)系了幾位客人，也有不少人提到了已經(jīng)購買安漾面膜，不再需求護膚品了，表示可以買一點彩妝

    “張瑜，那邊什么情況？”李娟問道。

    張瑜也十分疑惑說道：“很多老客戶都去買安漾面膜了說暫時不需要我們的產(chǎn)品，但是基礎(chǔ)護理也應(yīng)該需要吧，安漾又沒水乳，但是她們說，用了安漾面膜就不需要基礎(chǔ)護理了。”

    銷售顧問們將情況匯總在店長那里，店長那里一核算，就高端老客戶這條線，預(yù)計下個月的銷售額只有本月的30%左右！這還了得！

    老客戶一般都是銷售的風(fēng)向標(biāo)，這預(yù)示著下個月的銷售額將會縮水60%到70%。

    太可怕了！

    迪奧在滬市IFC開店這么久，從來沒有遇到過這個情況，而且這一切都和一個叫做安漾的產(chǎn)品有關(guān)。迪奧的店長趕緊將情況匯報給滬市的迪奧夏國總部。

    索性護膚用品只是迪奧的產(chǎn)品之一，要是銷售額下滑蔓延到彩妝、香水等產(chǎn)品，店長可以去自殺了。

    于此同時，雅思蘭黛、SK、歐萊雅等化妝品巨頭都察覺到了，自己的基礎(chǔ)護膚品預(yù)銷大減。

    滬市，迪奧總部。