“除此之外,你們說的職業(yè)資格呢?”石榴只覺得腦殼疼,接下來她還真得到市場上去調(diào)查調(diào)查。
“至少得有健康證什么的吧?還有你們的家政人員都沒有統(tǒng)一的編號,沒有投訴電話,這樣怎么能讓我們消費者安心呢?”
說話聽起來合情合理,但是從一個60多歲的老太太嘴里說出來就不太正常了,石榴默默記下她,隨后對大家說,“你們的問題我都知道的,請給我三天的時間做市場調(diào)查,隨后會給你們一個滿意的答復(fù)?!?br/>
“可以確定是有人在背后整咱們了,剛才那個老太太大字不識一個,剛才說話那架勢好像是提前背過了稿子一樣?!?br/>
“話是這么說,但是既然人家找了毛病出來,咱們肯定得有應(yīng)對的法子。他們剛才說的空氣凈化是怎么回事?現(xiàn)在市場上有成型的空氣凈化器嗎?有其他的家電公司提供空氣凈化服務(wù)?”空氣凈化器這東西石榴并不陌生,但是她不知道這個年代是否有了空氣凈化器,而且就她現(xiàn)在的感受來說,空氣質(zhì)量可比她生活的那個年代好多了,似乎并不需要這么個東西。
“你這么說我倒想起來了,有一家剛開的家政公司,據(jù)說提供空氣凈化服務(wù),不過價格也比咱們高多了?!?br/>
“剛開的?”
“對,就是這兩三天剛開業(yè)的,也不知道他們是怎么想的,都是咱們的老顧客了,一看別人玩?zhèn)€新花樣,立馬就跟著上咱們這鬧?!北緛砉疽呀?jīng)做出品牌了,周全壓根沒把這新開的店放在眼里,哪里知道招來這么大的禍患。
“之前不是叮囑過你要給每個從業(yè)人員都辦理健康證嗎?難道現(xiàn)在都沒辦下來?”
“唉,咱們新招了一批家政人員進來,確實是安排給他們辦理健康證來著,但是現(xiàn)在正是冬天呼吸系統(tǒng)疾病突發(fā),醫(yī)院里滿人為患,根本就輪不上咱們?!?br/>
石榴立馬嚴肅起來。
“那就是咱們的不對了,哪怕是少接幾單生意,也不能拿顧客的安全開玩笑。明天開始沒有健康證的一律都撤回來,把錢退給顧客,跟人家賠禮道歉。至于空氣凈化器這方面我會去調(diào)查,到時候有了結(jié)果再叫你。”
“陷害咱們的人就不查了嗎?這一看就是有組織的?!?br/>
“我當(dāng)然會查,但是現(xiàn)在最重要的是跟進市場,讓咱們的保潔公司不會因為時代的變化而落伍。這個就交給你了,成立一個專門的部門。一是負責(zé)查找自身存在的問題,二是負責(zé)跟進保險行業(yè)的新趨勢。每個月形成一個報告交到我那里。”
出了保潔公司,石榴的腳步格外沉重,到底是誰又在背后盯著她?
石榴的身份實在是太顯眼了,自己去打探肯定是不行的。她讓王安安排了兩個面生的,到剛開的那家公司去問情況,同時追蹤了空氣凈化器現(xiàn)在的發(fā)展。
“還是休息會兒吧,從昨天晚上一直忙到現(xiàn)在,你要的資料,等會兒我會放到你桌上,打探的人也已經(jīng)安排出去了?!痹缟纤土速Y料回來之后,王安在床上補了好幾個小時,依然覺得累,更何況是石榴這種不眠不休的。
“我是非常累,可現(xiàn)在根本就睡不著。王安,我一直覺得我這一路走來問心無愧,可知道昨天晚上我才發(fā)現(xiàn)有很多地方我做的不足,傷害了不該傷害的人?!?br/>
“啊?”在王安面前一向雷厲風(fēng)行的石榴,突然間多愁善感起來,讓他一時無所適從,連話都接不下去。
“沒什么,你下去忙吧,我就是一時突發(fā)感慨?!?br/>
回到臥室躺了下來,石榴強迫自己閉上眼睛,梳理這一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨,可是身子才剛挨到床板,陳熙亭的電話就來了。
“我剛才接到消息說你的家政公司出事了,要不要緊?”
“已經(jīng)找到問題癥結(jié)所在,后續(xù)的就讓他們自己去解決了?!?br/>
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