第二天，穆亦漾來到總機(jī)室里，看到hellen和doreen兩個人。因為現(xiàn)在才08:10，diana還沒來上班，于是穆亦漾就坐在老位置上等待。

    因為昨天接受了電話問候語的培訓(xùn)，所以每當(dāng)有人接聽電話時，她總會不由自主地豎起注意聽，想聽聽其他同事是怎么說問候語的。雖然每次她都很努力地聽，可是每次她都聽不清楚她們具體在說些什么。只因她們說話語速實在是快，快到穆亦漾只聽到前面三四個單詞例如nhao，p……。

    培訓(xùn)的時候，diana不是再三強(qiáng)調(diào)說話語速不可太快，要適中嗎？難道這火箭般的速度就是所謂的適中？

    沒有電話的時候，hellen就和穆亦漾聊天。在總機(jī)室里，她和穆亦漾的關(guān)系算是親近的。因為她和穆亦漾是老鄉(xiāng)，而且老家的距離只隔了不到500米；還有，她弟弟是穆亦漾的小學(xué)同學(xué)，她弟弟曾經(jīng)和她提起過穆亦漾。只是，穆亦漾并不認(rèn)識hellen，直到后來hellen和她說起她弟弟時，穆亦漾才知道這是小學(xué)同學(xué)的親姐。呵呵，世界真小。不過，也好，這樣相處起來，比陌生人要親切點。

    08:35分，lisa從外面進(jìn)來。穆亦漾覺得奇怪，因為今天是lisa的休息日，她不用上班的。還有，都已經(jīng)這個點了，還沒看到diana上班。

    lisa喜氣洋洋地宣布好消息“同志們，告訴大家一個好消息。今天早上diana生了個大胖小子?！?br/>
    嘩，難怪diana沒來上班，原來是到期卸貨，一大早地聽到一個好消息，大家都開始興奮起來。

    doreen說“她的預(yù)產(chǎn)期不是在中旬嗎？提前了兩個星期?！?br/>
    hellen得意洋洋地說“我早就知道她懷的是兒子。我還和carole打賭，我賭贏了?！?br/>
    不管如何，恭喜diana喜獲麟兒，生了個兒子，至少她那重男輕女的婆婆不會有事沒事地在她面前嘮叨，所說，在她懷孕的這段時間，她婆婆時不時地說誰家媳婦生個帶把的，誰的女兒接連生了兩個都是兒子，誰誰誰那家除了媳婦是女人外，其他所有人都是男的。

    lisa對穆亦漾交代“diana現(xiàn)在要休產(chǎn)假，sandy也從廊坊培訓(xùn)回來，所以以后由sandy帶你?！?br/>
    其實，不管誰做穆亦漾的師父，對她來說都一樣。話說這個sandy，穆亦漾上班好幾天了，還從來沒有見過她呢。

    說曹操曹操到，幾分鐘后，sandy就來到了總機(jī)，穆亦漾也是第一次見到自己的新師傅。

    sandy雖然身材嬌小玲瓏，但看上去很結(jié)實，不是弱不禁風(fēng)的林妹妹。說話的聲音略顯低音，不像diana那樣嬌嗲。巴掌大的小臉嚴(yán)肅的繃著，一雙厚實的眼鏡架在筆挺的鼻梁上。乍眼望去，給人一種“我很嚴(yán)肅，不好相處”的感覺。

    sandy也是第一次見到自己傳說中的徒弟，雖說初次見面，可是她已經(jīng)聽到很多關(guān)于這個新菜鳥的傳聞了。最令她覺得驚奇的是，聽說這個新菜鳥那過目不望的可媲美電腦的記憶力，還有，坐軍人般挺直的坐姿，走路略帶貓步的姿勢，還有臉上一直粘著的童真笑容。如今親眼所見，真覺得古人說的那句百聞不如一見的話說得真是太對了。

    她也曾經(jīng)帶過徒弟，只是在培訓(xùn)徒弟的過程中，那心酸，那無奈，比吞了黃連還苦?，F(xiàn)在，她只寄希望于這個獲得總機(jī)室眾多美眉好評的徒弟不要再給她帶來令她頭痛的培訓(xùn)生涯。

    今天，她打算要給新員工培訓(xùn)如何使用話務(wù)臺。

    穆亦漾現(xiàn)在知道了原來大家接電話時使用的那臺厚實的長方體的機(jī)器的正式名稱原來叫做話務(wù)臺。

    總機(jī)室里的話務(wù)臺是米黃色的，而且看起來很陳舊，sandy告訴穆亦漾，由于話務(wù)臺從酒店開業(yè)一直使用至今，所以才會顯得有些年代感。

    話務(wù)臺呈梯形體態(tài)，其中，正中上方豎起一個小長方形的顯示屏；接下來是稍微向下傾斜的面板了，正中間是六行排的單鍵按鈕，按鈕上方又有一行排共6個功能鍵；面板右側(cè)是六行排的功能鍵。整個話務(wù)臺面積雖然不小，但是按鍵并不多。

    按鍵雖然不多，可是上面寫的全部都是英文，不懂英文的人看了是睜眼瞎，幸好那些英文都是很簡單的，恰巧穆亦漾的英文還不錯，參加全國英語比賽拿過一等獎的人，所以那些功能鍵是干啥的，她全都看懂。

    sandy正式給穆亦漾進(jìn)行培訓(xùn)了，她的聲音不高亢，也不甜嗲，至少沒讓穆亦漾起雞皮疙瘩。

    “我們先從顯示屏說起，這個顯示屏可以讓我們知道來電是內(nèi)張電話或是外線電話。如果是內(nèi)線電話，那些上面會顯示來電的分機(jī)號碼；如果是外線電話，那么是69開始。”