雖然五一跟同們學逛街逛得很辛苦，但是穆亦漾個人調(diào)節(jié)能力很好。一晚的工夫，整個人又生龍活虎了。吃完早餐后，她又踩著飛達奔向酒店。

    今天上班的人是lisa和hellen，還有diana。穆亦漾又去到diana身旁的椅子坐下，等待下一步指示。

    經(jīng)過兩天的相處，diana和lisa一致認為穆亦漾的接受能力比較強，學習能力很好，所以決定加快對她的培訓進度。于是，今天，她認為可以給穆亦漾進行酒店各部門具體工作內(nèi)容的培訓。不出意外的話，這個課程，今天應該也可以完善結束，如果，時間還允許的話，還可以培訓她如何接電話呢。

    正式培訓之前，穆亦漾馬上翻開筆記本，抓了只筆在手里，嚴正以待。

    培訓之前，diana檢查之前給穆亦漾所做培訓的結果“總經(jīng)辦有多少人？”

    總經(jīng)辦的人最多了，也最好記，位于金字塔的頂端，只有兩個人。穆亦漾飛快回答“兩個人，總經(jīng)理和他的秘書?！?br/>
    diana點了點頭“嗯，不錯。先說說財務部吧，以你的理解，你認為財務部主要負責哪方面的工作？”

    財務部嘛，顧名思義，一個字，錢。

    穆亦漾回答很簡潔“錢?！彪m然具體不知道財務部除了錢之外，還會涉及到哪些方面，反正，回答‘錢’這個字，總是錯不了的。穆亦漾對自己不是很確定的答案，都是說的謹慎小心。

    “是的。財務部就是和錢打交道。酒店每天賺了多少錢，用了多少兒，每個月是賺錢還是虧本，交稅，給員工發(fā)工資等等，這些都是他們的工作?！?br/>
    “財務部有很多個小部門，你還記得都有哪些嗎？”diana給新員工進行培訓時，很喜歡邊提問邊解答。

    只要是穆亦漾學過的東西，托她那超強記憶力的神速，她很少會忘記。

    “有采購部、成本控制部、收貨部、倉庫、還有辦公室人員?！?br/>
    “沒錯。我們先從采購部說起，它主要負責酒店所需物品的采購。這個范圍很大，它包括很多方面，比如食品、機械設備及配件、客房用品、家具、餐具、員工服裝、辦公室用具等，凡是酒店所需的物品，全部通過采購部進行。成本控制部，主要負責酒店成本控制工作，以及物品的收、發(fā)、保存工作。收貨部和倉庫都是歸成本控制部管轄，其中，收貨部負責收貨，倉庫負責存貨和發(fā)貨?！?br/>
    “除了這三個部門，我們隔壁的財務部辦公室里還包括了總賬、總出納、信貸、應收、應付、工資、收入審計等?！?br/>
    財務部的分工非常細致，對新員工來說，一不小心很容易弄混亂。特別是那些應付，應收之類的，還有總賬啊，收入審計之類的，他們的具體工作是什么，對不是學財務的人來說，那就是一筆糊涂賬。

    穆亦漾直接提出自己的疑問，她是個不恥下問的好學生，從不擔心別人會因為自己的提問而暗自在心理笑她傻“崗位名稱我是清楚了，但是他們具體做的什么，我不懂啊?！?br/>
    diana繼續(xù)為她解憂“我們可以從字面上來理解，比如總賬，它負責酒店所有賬目的一個會計崗位；應收，負責收錢；應付，負責付錢和對賬。而且，外線打電話進來要求我們轉財務部時，他們多半會直接要求轉到具體的哪個部門去，比如采購部或者日審或者應收之類的。如果他們沒有說明是財務的哪個小部門，我們可以詢問，然后再將電話轉進去。”

    看到穆亦漾仍然一幅不太明白的樣子，她安慰了一下“不用過于糾結我們懂不懂財務的崗位工作，我們畢竟不是財務專業(yè)的，只知道它的大概工作范圍，就夠了。”

    好吧，既然領導都這么說，那穆亦漾就秉承著領導說什么我就聽什么的方式，不去深究財務的各個崗位的工作內(nèi)容。

    培訓完一小節(jié)完整的內(nèi)容后，diana又來你問我答了“如果有人來電話說，自己是食品公司的，想向我們推薦他們的招牌食品，你應該將電話轉到哪里呢？”

    穆亦漾想了想，很快就給出了肯定的答案“我轉到采購部去?！?br/>
    diana饒有興趣地說“為什么不是轉到餐飲部呢？畢竟餐飲部才是涉及到食品的部門啊?！?br/>