店長(zhǎng)看著老板這么和善忽然覺得有些慚愧。

    名韻從立起來那天就是行業(yè)的尖端，走的是最前沿的路子，嘗試的是最新穎的模式，當(dāng)然也很成功。

    這六年來，名韻在南城高級(jí)餐廳群里是評(píng)價(jià)都是最好的，這會(huì)兒卻密集的出現(xiàn)這種狀況?，F(xiàn)在名韻的宣傳官博下面，不好看的言論也越來越多。

    弄得現(xiàn)在官博都不敢怎么活躍。

    可最頭疼的就是，沒過多久，就是名韻六周年慶。

    卡在了最扎心的時(shí)間點(diǎn)上。

    店長(zhǎng)這么想著，越發(fā)的糟心，抿唇條理了一下，說道，“小姐…關(guān)于這些評(píng)價(jià)，我從一開始就關(guān)注著，問題出來后我立馬過問后廚，總廚也查過后廚所有的環(huán)節(jié)，每道菜品特別是出現(xiàn)過不好風(fēng)評(píng)的菜品，總廚都是親自把關(guān)之后才送出去的…

    總廚是您親自挖過來，也應(yīng)該知道他對(duì)菜品的嚴(yán)格程度，出現(xiàn)問題自然會(huì)很認(rèn)真的去解決，但是…后來的風(fēng)評(píng)并沒有好轉(zhuǎn)，反倒是有些變本加厲。”

    變本加厲！

    瞿白寧一邊聽著，一邊拿平板刷著官博底下的評(píng)論，從最近的一直刷到前兩個(gè)月的。

    總的來說，評(píng)論從最近一個(gè)月里多了起來！慢慢的增加，沒有一下子沖上去。

    這個(gè)…

    瞿白寧手支著頭再滑了一會(huì)兒，在看了一下本地吃喝玩樂軟件，就把平板丟到一邊，說道，“在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，有些評(píng)價(jià)根本沒有參考價(jià)值，評(píng)論這些的人，還不一定進(jìn)過名韻的門…”

    “確實(shí)是這樣！”，店長(zhǎng)也點(diǎn)了點(diǎn)頭，“這才是最頭疼的地方，我們做服務(wù)行業(yè)的，最注重的就是口碑，這種傳下去根本不是辦法！”

    一個(gè)人說好，可能沒有多少好處，可只要有一個(gè)人說不好，損傷就無法估量。在這個(gè)信息傳播快速且范圍廣的時(shí)代，一點(diǎn)兒火星子都可以燎原。

    特別是名韻這種針對(duì)高端消費(fèi)人群的店，但凡知道一點(diǎn)兒差評(píng)，都會(huì)馬上被摒棄。

    名韻是有一堆老顧客沒錯(cuò)，但回頭一想，照這么下去，也會(huì)流失。餐飲業(yè)里，真真正正輝煌過的有，但輝煌過后一路直降的也數(shù)不勝數(shù)，瞿白寧不想名韻也這樣！

    畢竟是自己花了心思，從選址到裝修再到挖人培訓(xùn)，都是親自過問的。

    唉~

    腦子疼！

    瞿白寧喝了一口水緩了一下，拿著平板繼續(xù)看著評(píng)論。

    “小姐…我在想這次的事兒，存不存在同行惡意競(jìng)爭(zhēng)的可能！”

    正看著的時(shí)候，店長(zhǎng)突然冒出了一句，瞿白寧一聽，抬起頭想了會(huì)兒，最后還是回道，“這個(gè)不好說…這樣吧…最近官博宣傳不要有什么動(dòng)靜，其他軟件上出現(xiàn)的壞評(píng)也好好的去解釋，不要和這些人杠上。